Інтернет-маркетологи знають, що аналітика важлива для розуміння поведінки відвідувачів. Якщо ми не будемо уважно стежити за тим, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, то не дізнаємося, що можна поліпшити.

Google Analytics - це потужний інструмент, який широко використовується людьми по всьому онлайн-світу для управління аналітичними даними.

Однак, існує багато причин, через які ви може бажати розглянути альтернативи для Google Analytics, незважаючи на те, що ця аналітична програма дозволяє легко відстежувати відвідувачів вашого веб-сайту.

Що може бути причиною пошуку альтернатив Google Analytics?

Приватність даних

Загальновідомо, що Google використовує інформацію, зібрану за допомогою різноманітних інструментів та сервісів, які вони надають, з метою удосконалення точності своєї реклами.

Якщо ви не бажаєте, щоб Google мав доступ до ваших даних, варто розглянути іншу аналітичну систему з більш жорсткою політикою конфіденційності.

Простота у використанні

Google Analytics - це потужний інструмент для аналізу даних. Однак він може бути складним у освоєнні для початківців. Для менш технічно підготовлених користувачів може бути корисним вибрати більш простий аналог.

Отже, якщо ви шукаєте найкращі альтернативи для Google Analytics, існують декілька якісних альтернатив, які варто розглянути. З цими альтернативами ви зможете більш ефективно керувати даними, над якими ви працюєте.

Стандарти

Google Analytics не відповідає стандартам General Data Protection Regulation (GDPR). Організації повинні дотримуватися GDPR, оскільки це забезпечує те, що користувачі, які використовують їхні послуги, чітко розуміють, куди йдуть їхні особисті дані. GDPR створений для захисту приватності та контролю за власними персональними даними користувачів.

Актуальність даних

Часто дані відсутні внаслідок того, що відвідувачі відмовляються від дозволів і тому не відстежуються. Небажані дані від внутрішніх користувачів і ботів спотворюють результати.

Топ 16 рейтинг найкращих альтернатив Google Analytics

1. StatCounter

StatCounter надає аналітику трафіку сайту, яка дає змогу відстежувати найважливіші показники відвідуваності ресурсу: відвідування за день, середній час перебування на сайті, показник відмов, переглянуті сторінки, сайти, що посилаються, тощо. Також StatCounter надає функціонал для формування звітів, найважливіші дані з яких надсилаються прямо на вашу електронну скриньку.

2. Fathom Analytics

Fathom - це ще одна компанія, яка приділяє велику увагу конфіденційності користувачів.

Її сервіс відстежує тільки такі показники:

• Кількість унікальних відвідувачів сайту.
• Перегляди сторінок.
• Середній час на сайті.
• Показник відмов.
• Найкращі сторінки.
• Найкращі джерела трафіку.

Fathom використовує простий підхід, за якого ви не отримуватимете складні аналітичні звіти, які важко читати. Замість цього ви отримаєте ефективні звіти, які легко використовувати і розуміти.

Fathom збирає тільки цінні дані, відфільтровуючи непотрібну інформацію. Fathom Analytics надає ключові дані про відвідуваність вашого сайту. Таким чином, ви будете знати, на чому зосередитися, щоб поліпшити свій бізнес.

Ви будете отримувати дані про джерела трафіку, популярність сторінок, ефективність рекламних кампаній і найкраще продавані продукти в реальному часі.

3. Clicky

Clicky Web Analytics - це надзвичайний інструмент для відстеження всіх дій - від кліків до конверсій, від переглядів сторінок до відправки форм. Цей інструмент дозволяє докладно відслідковувати різноманітні типи відвідувачів та їхню індивідуальну поведінку.

Clicky також володіє рядом додаткових функцій, таких як поведінкова аналітика та теплові карти, що дозволяють відстежувати сеанси та отримати більш глибоке розуміння активності відвідувачів після їх перебування на вашому сайті.

Ця платформа дозволяє відстежувати кілька кампаній одночасно. Вона також надає можливість створювати індивідуальні панелі управління та звіти. Крім того, Clicky пропонує простий у використанні API та SDK, що дозволяє розробникам легко інтегрувати його у свої додатки та веб-сайти.

4. GoSquared

GoSquared пропонує три ключові продукти: аналітичний сервіс, чат та центр даних клієнтів. Аналітичний інструмент включає різноманітні функції, такі як панель веб-аналітики, яка працює в реальному часі, інтелектуальні прогнози, щоденні звіти електронною поштою та інші корисні можливості.

Основні особливості GoSquared включають аналітику в реальному часі на всіх сторінках вашого сайту, відстеження поведінки відвідувачів на різних пристроях, вимірювання конверсій та виявлення можливостей для зростання, автоматизацію завдань зі швидким отриманням результатів і безперервну інтеграцію з іншими маркетинговими системами.

GoSquared пропонує унікальну модель ціноутворення, яка має три рівні підписки. Кожен рівень включає різноманітні функції за відповідними цінами.

Ціна послуг GoSquared залежить від обраних вами функцій та обсягу використання. При реєстрації облікового запису у GoSquared, ви отримуєте доступ до їхнього безкоштовного тарифного плану. Пізніше ви можете перейти на інший тарифний план і використовувати будь-який продукт, який вам необхідний.

5. Oribi

Oribi допомагає розбити аналітику на компоненти, надаючи вам можливість легко відстежувати та розуміти результати.

Цей інструмент працює як простіша альтернатива Google Analytics. Він легко встановлюється і потребує лише одного разу встановлення, що означає, що вам не потрібно постійно стежити за оновленнями.

Oribi допомагає визначити місця витоків у воронці продажів. Ви зможете визначити, які можливості втрачені та які події призводять до конверсій.

6. Chartbeat

Chartbeat - це інструмент аналітики, який моніторить поведінку користувачів на веб-сайті та досліджує привабливість контенту. Ця платформа функціонує в реальному часі, надаючи можливість оперативно реагувати на активність аудиторії. У порівнянні з іншими аналітичними рішеннями, Chartbeat надає інформацію про середній час, який відвідувачі проводять на порталі загалом та на конкретних матеріалах.

Chartbeat - це невелика онлайн-система для аналізу контенту. Вона орієнтована на редакторів, письменників, розробників і всіх тих, хто публікує контент і прагне повноцінної аналітики щодо взаємодії з ним користувачів.

Ключові можливості Chartbeat:

• Статистика в режимі реального часу.
• Статистика за обсягом трафіку і залученості користувачів на рівні сторінки для 20 найпопулярніших сторінок.
• Статистика за каналами із соціальних мереж (згадки в Twitter і дії в Facebook).
• Мобільний додаток.

Chartbeat пропонує основні та преміальні пакети. Ціни варіюються залежно від відвідуваності сайту, а вартість пакетів починається від $ на місяць. Є пробний 30-денний період.

7. Piwik PRO

Piwik PRO - це платформа аналітики, яка пропонує альтернативу Google Analytics і зосереджена на забезпеченні конфіденційності даних. Ця високоефективна платформа для веб-аналітики має інтуїтивний інтерфейс, що дозволяє дотримуватися вимог суворих законів ЄС, США і Китаю з приводу захисту даних.

Piwik PRO функціонує подібно до інших інструментів веб-аналітики. Але якщо у вас є сумніви, то Piwik PRO пропонує безкоштовну версію для тестування.

Головна відмінність Piwik PRO від інших рішень - простота використання. Його дуже легко встановити і налаштувати.

Функціонал Piwik PRO включає наступні можливості: моніторинг даних у реальному часі, встановлення та відстеження цілей, сегментацію користувачів, аналіз електронної комерції, підтримку кількох мов, різноманітні типи графіків і налаштовувані звіти.

Piwik PRO пропонує безкоштовну пробну версію і тарифний план, який залежить від необхідних вам функцій.

8. Matomo

Matomo - це онлайн-сервіс для аналізу веб-сайтів та їх відвідувачів. Завдяки Matomo компанії можуть збирати статистику про відвідування сайту, відслідковувати результати маркетингових кампаній для його просування. Цей сервіс має відкритий вихідний код і доступний у вигляді онлайн-версії, або його можна встановити на сервери компанії. Matomo спрямований на збереження конфіденційності даних користувачів та відповідає вимогам GDRP, CCPA, HIPPA та PECR.

Matomo надає можливість ведення звітності та аналізу даних в режимі реального часу, створення налаштованих інформаційних панелей, використання розширеної сегментації та фільтрації, експорту звітів у форматі CSV або PDF, а також інтеграції з іншими системами.

Matomo надає компаніям можливість відстежувати відвідувачів, отримувати основні метрики та аналізувати платний трафік. При дослідженні відвідувачів у Matomo можна визначити джерело їх переходу на сайт, їхню активність, відсоток відмов. Сервіс також дозволяє переглядати сесії окремих користувачів, визначати пристрій та браузер, які вони використовують для входу на сайт, а також переглядати карту кліків.

За допомогою Matomo можна оцінити цінність розміщеного контенту на сайті, визначити час, який відвідувачі витрачають на його перегляд, а також отримати карту переходів між сторінками сайту. У разі наявності активних маркетингових кампаній Matomo відображатиме кількість користувачів, які переходять з платних каналів.

9. Smartlook

Smartlook - це високоякісне аналітичне рішення для веб- та мобільних пристроїв, що сприяє відповіді на питання щодо дій користувачів для понад 200 000 компаній усіх розмірів та галузей. Записи відвідувачів ведуться неперервно, а теплові карти показують реальну поведінку користувачів.

Автоматичне відстеження подій та аналіз конверсійних воронок виявляють тенденції у їхньому поводженні. Smartlook - це не лише числа та графіки, він надає змогу розуміти, чому користувачі ведуть себе саме так, як вони це роблять.

10. Hotjar

Hotjar - це сервіс веб-аналітики, який призначений для збору даних про поведінку відвідувачів сайту. Hotjar сприяє організаціям та власникам веб-ресурсів у розумінні того, як користувачі пересуваються по сайту, на які сторінки вони переходять, на що звертають увагу, а на що ні. Це надає можливість покращити сайт, зробити його навігацію зручнішою та збільшити конверсію.

Це, скоріше, не заміна Google Analytics, а додатковий інструмент, який надає контекст щодо поведінки користувачів та акцентує увагу на користувацькому досвіді й оптимізації коефіцієнта конверсії.

Hotjar вміє візуалізувати шлях користувача та їхню поведінку через теплові карти, що усуває потребу в гаданнях завдяки записам та допомагає розуміти мотиви поведінки через опитування та зворотний зв'язок.

Ця інформація може бути використана для переструктурування сайту з метою досягнення найвищої конверсії, кількості кліків та залучення користувачів.

11. Mixpanel

Mixpanel - це програмний засіб для аналізу продуктів, спрямований на відстеження шляху клієнта у веб-додатках. Цей інструмент надає можливість отримувати інформацію про те, як користувачі взаємодіють із вашим онлайн-продуктом.

Функція сегментації даних дозволяє використовувати різноманітні візуалізації для аналізу контенту, який вас цікавить. Це дозволяє використовувати різні анотації, оскільки ви відстежуєте кілька точок, перерахованих у програмі.

Mixpanel дає змогу відстежувати поведінку користувачів і покращувати свій продукт на основі показників у режимі реального часу.

12. Lucky Orange

Lucky Orange - це комплекс інструментів, спрямованих на підвищення коефіцієнта конверсії, який дозволяє отримати більш глибоке розуміння вашої аудиторії та її унікальних поведінкових особливостей.

Ця платформа сприяє визначенню сегментів, які впливають на підвищення конверсії на вашому веб-сайті. Її головна мета полягає в оптимізації конверсії шляхом пропозиції методів поліпшення цих сегментів через A/B-тестування та експерименти з контентом.

13. Woopra

І Google Analytics, і Woopra збирають схожі типи даних.

Обидві аналітичні програми надають подібний набір інформації про відвідувачів, такий як кількість переглядів сторінок, джерела трафіку, основні реферали, мова відвідувачів, налаштування браузера та інші аналітичні дані.

Однією з переваг Woopra перед Google Analytics (GA) є можливість відстежувати активність відвідувачів в режимі реального часу. У GA іноді потрібно зачекати на оновлення, перш ніж отримати доступ до актуальних даних для використання разом з іншими інструментами.

Woopra відстежує, звідки географічно приходять люди, на якій сторінці вони перебувають і чи були вони там раніше.

14. Amplitude

Amplitude - це аналітичний інструмент, спрямований на аналіз поведінки користувачів та надання прогностичної аналітики. Його мобільна та веб-аналітика надає можливість компаніям використовувати наявні дані для розвитку бізнесу через більш ефективне залучення клієнтів.

Amplitude надає компаніям можливість визначити, які аспекти клієнтського досвіду потребують удосконалення, показуючи, як саме люди використовують їхній продукт.

Amplitude надає декілька функцій, які включають аналітику користувачів в режимі реального часу, такі як воронки, утримання, гнучка сегментація користувачів і аналіз доходів. Крім цього, функція мікроскопа дозволяє вивчити поведінку конкретного користувача, що стоїть за будь-якою точкою даних, і порівняти поведінку залучених і відторгнутих користувачів.

Механізм виявлення зростання виявляє поведінку, яка пророкує утримання або конверсію і сприяє зростанню користувачів.

15. Pendo

Pendo надає безкоштовний сервіс, який дозволяє компаніям бачити, як користувачі взаємодіють з їхніми сайтами.

Компанія використовує файли cookie для збереження даних, які збирає інструмент Pendo. На основі цих даних Pendo створює звіти, які можуть бути використані для розробки маркетингових кампаній, вдосконалення навігації на сайті та аналізу коефіцієнта конверсії.

Для будь-якого постачальника SaaS важливо досить добре розуміти свою клієнтську базу, щоб точно знати, які функції та можливості необхідно додати в продукт.

Завдяки використанню куків для збору даних, якщо хтось відвідає сайт кілька разів протягом короткого періоду часу, врахується тільки останній візит за допомогою Pendo. Якщо ви використовуєте інший аналітичний продукт, такий як Google Analytics, дані, які зібрані обома інструментами, можуть бути об'єднані для отримання більш повного уявлення про поведінку користувачів.

16. Adobe Analytics

Adobe Analytics – це хмарна аналітична платформа корпоративного класу, яка надає аналогічний набір даних і метрик, як і Google Analytics, роблячи її конкурентним інструментом на ринку веб-аналітики.

Основною відмінністю Adobe Analytics від Google Analytics є наявність більш розвинених інструментів та докладніших звітів. Це може робити Adobe Analytics більш привабливим варіантом для певних організацій, особливо для тих, хто шукає більш глибокий аналіз даних і кастомізовані можливості звітності.

Adobe Analytics надає три рівні ціноутворення, однак конкретні ціни доступні лише за запитом. Це означає, що для отримання інформації про вартість потенційним клієнтам необхідно зв'язатися з представником Adobe, щоб обговорити їхні конкретні потреби та отримати індивідуалізовану пропозицію. Ця система ціноутворення дає змогу Adobe надавати рішення, що найбільше відповідають вимогам і масштабам різних організацій.

Висновок

Обрати альтернативу Google Analytics може бути неважким завданням, якщо ви розумієте функції, які є важливими для вашого успіху та досягнення кінцевої мети.