CPA: що це таке, як розраховується і як застосовувати

Що таке CPA

CPA (вартість за дію) представляє собою кількість коштів, які рекламодавець витрачає за кожну конкретну дію, здійснену користувачем, який перейшов по рекламному оголошенню. До таких дій можуть відноситися різноманітні активності: від покупки продукції до реєстрації на веб-сайті, підписки на новини або заповнення анкети.

У сфері маркетингу, CPA також виступає як модель визначення вартості інтернет-реклами, що базується на оплаті лише за конкретні цільові дії (конверсії), які здійснили користувачі. Цей метод відрізняється від інших, таких як CPC (вартість за клік) чи CPM (вартість за тисячу показів), надаючи можливість більш ефективно управляти рекламними витратами. Оплата за CPA забезпечує фокус на привабленні цільових відвідувачів, мінімізуючи шанси на непродуктивне розподілення бюджету.

Як порахувати CPA

Наприклад, власник тату-студії розпочав рекламну кампанію з метою розширення своєї клієнтської бази та приваблення нових потенційних клієнтів, інвестувавши 10 000 гривень у промоцію своїх послуг через різноманітні медіа-канали. В результаті таких маркетингових зусиль було отримано різноманітні відгуки: 15 заповнених форм заявок, 10 телефонних дзвінків та 25 повідомлень через месенджери, сумарно забезпечивши 50 потенційних клієнтів (лідів).

Вартість за дію (CPA) у цьому випадку визначається шляхом ділення загальних витрат на рекламу на кількість залучених лідів: 10 000 гривень / 50 лідів = 200 гривень за один лід.

Ефективність рекламної кампанії оцінюється за цією вартістю: якщо вона збігається або є нижчою за запланований бюджет на приваблення одного клієнта, то кампанія розглядається як успішна.

Проте, слід враховувати, що не всі ліди перетворюються на реальних клієнтів. Зазвичай, приблизно 20% заявок не приносять користі через некоректні контактні дані або відсутність відповіді на зворотний зв'язок. Крім того, тільки один з трьох кваліфікованих лідів, як правило, призводить до покупки (частка може варіюватися залежно від сектора діяльності).

Таким чином, ідеальна вартість CPA є унікальною для кожного підприємства та безпосередньо залежить від вартості наданого товару чи послуги.

Що таке цільова дія

Цільова дія — це конкретна активність користувача, яка приносить бізнесу безпосередню користь, таку як прибуток або потенційну можливість для подальшого залучення. Залежно від характеру підприємства, такі дії можуть включати:

• Придбання товарів чи послуг — звична практика для електронних комерційних платформ та торговельних майданчиків;
• Завантаження прайс-листів — актуально для торговельних компаній та надавачів послуг;
• Заповнення контактної форми або подання запиту на зворотний дзвінок — важливо для сервісних компаній та постачальників послуг;
• Підписка на електронну розсилку або завантаження конкретного файлу — корисно для контент-провайдерів, таких як блоги, новинні портали та освітні проекти;
• Реєстрація на сайті — необхідна дія для онлайн-сервісів, соціальних мереж та додатків.

Такі цільові дії тісно пов'язані з основними бізнес-цілями і потребують уважного відбору та осмисленого підходу. Важливо не лише правильно їх вибрати, але й ефективно моніторити та оптимізувати витрати на залучення через показник CPA, щоб максимізувати рентабельність інвестицій у рекламні кампанії.

Від чого залежить CPA

Вартість за дію (CPA) є ключовим показником в інтернет-маркетингу, що відображає ефективність рекламних кампаній. Цей показник може змінюватися під впливом різноманітних факторів:

1. Якість трафіку: Цільовий трафік, що має високу мотивацію до вчинення певних дій, може значно знизити CPA. Навпаки, невідповідність аудиторії збільшує вартість за дію через низьку конверсію.
2. Вибір рекламного каналу: Деякі платформи забезпечують кращий доступ до цільової аудиторії, що може призвести до більш ефективних результатів та зниження CPA.
3. Цільова аудиторія: Специфіка та конкуренція у цільовому сегменті впливає на ціну конверсії. Чим вища конкуренція, тим дорожче залучення клієнта.
4. Рекламний бюджет: Більші бюджети дозволяють краще налаштовувати кампанії та оптимізувати їх ефективність, що може призвести до зниження CPA через масштаб економії.
5. Якість посадкової сторінки: Оптимізація посадкової сторінки для зручності користувача та чіткості заклику до дії може значно підвищити конверсію і знизити вартість за дію.
6. Тематика бізнесу: У деяких сферах через високу конкуренцію ціна за клік може бути вищою, що призводить до зростання CPA.
7. Воронка продажів: Ефективність кожного етапу воронки продажів впливає на кількість потенційних клієнтів, що досягають фінальної стадії, тим самим знижуючи вартість залучення клієнта.

Оптимізація цих аспектів може допомогти бізнесам знизити CPA і підвищити ROI своїх рекламних кампаній.

Висновок

CPA (вартість за дію) визначається як сума, витрачена на рекламу, поділена на кількість здійснених цільових дій, таких як покупка продукту, подання контактної інформації або інсталяція додатку. Цей показник допомагає оцінити ефективність рекламних кампаній, вимірюючи конкретну вартість досягнення цілей реклами.

CPA-маркетинг є моделлю рекламного розрахунку, де оплата відбувається лише за виконання користувачами певних дій, які рекламодавець вважає цінними. Це дозволяє зосередитися на конкретних результатах, оптимізуючи витрати на рекламу.

Спеціалізовані CPA-платформи пропонують рекламодавцям інструменти для запуску та управління кампаніями, націленими на конкретні дії. Вони забезпечують доступ до широкої мережі партнерів, що може значно збільшити охоплення цільової аудиторії і ефективність рекламних зусиль.